Правила рассмотрения возражений по скрытым недостаткам...

Утверждены Приказом №01 от 10 января 2006 г.
Настоящие правила разработаны ООО «Берег Северо-Запад» и являются обязательными для лиц, которые на них сослались при подписании договора поставки целлюлозно-бумажной продукции и, соответственно, являются сторонами договора поставки.
Настоящие правила регулируют взаимоотношения сторон договора поставки при возникновении у покупателя претензий по скрытым недостаткам продукции.
  1. Покупатель, обнаруживший после приема продукции по накладной недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (далее скрытые недостатки) и которые вызваны причинами, существовавшими в продукции до ее передачи Покупателю, обязан остановить работу на данной партии продукции, незамедлительно известить в письменном виде об этом ООО «Берег Северо-Запад» с указанием наименования продукции, даты и номера накладной, количества бракованной продукции, адреса хранения продукции и описанием выявленных скрытых недостатков. Покупатель так же обязан обеспечить ответственное хранение такой продукции с сохранением заводской упаковки (амбалаж) с индивидуальной маркировкой.
  2. Претензии по скрытым недостаткам, которые вызваны причинами, существовавшими в продукции до ее передачи Покупателю, могут быть предъявлены фирме ООО «Берег Северо-Запад» не позднее 30 календарных дней с момента передачи продукции Покупателю по накладной. По истечении вышеуказанного срока претензии по скрытым недостаткам не принимаются.
  3. При получении претензии о наличии скрытых недостатков ООО «Берег Северо-Запад» обязано в пятидневный срок направить своего представителя к Покупателю. По результатам рассмотрения претензии, но не позднее двух недель с момента получения претензии и иных документов, уполномоченные представители сторон оформляют один из следующих актов: о наличии скрытых недостатков; об отсутствии срытых недостатков и соответствии качества продукции сертификату производителя; о направлении продукции на экспертизу.
  4. При составлении Акта о наличии скрытых недостатков Покупатель имеет право по своему выбору потребовать от ООО «Берег Северо-Запад» соразмерного уменьшения цены продукции, а в случае выявления существенных недостатков (не подлежащих устранению) - отказаться от некачественной продукции и потребовать возврата уплаченной суммы, возвратив ООО «Берег Северо-Запад» некачественную продукцию, или потребовать замену некачественной продукции на новую (качественную). При этом сроки замены некачественной продукции согласовываются Сторонами отдельно в дополнительном соглашении к договору поставки.
  5. При составлении Акта о направлении продукции на экспертизу проводится экспертиза с участием независимого эксперта (экспертной организации). При этом организация, проводящая экспертизу, должна устраивать обе Стороны.
  6. Если в результате проведения экспертизы будет установлено, что скрытые недостатки продукции вызваны причинами, существовавшими в продукции до ее передачи Покупателю, то расходы, связанные с проведением экспертизы, относятся на ООО «Берег Северо-Запад».
  7. Если будет установлено, что недостатки продукции вызваны причинами, возникшими после ее передачи Покупателю, то расходы, связанные с проведением экспертизы, относятся на Покупателя.
  8. ООО «Берег Северо-Запад» оставляет за собой право по просьбе Покупателя в пятидневный срок рассмотреть возможность поставки новой партии продукции взамен спорной (обладающей, по мнению Покупателя, скрытыми недостатками) на время рассмотрения претензии, выставленной в соответствии с пунктами 1, 2 и 3 настоящих правил, либо на время проведения экспертизы. При этом поставка и оплата новой партии продукции регулируется дополнительным соглашением.
  9. ООО «Берег Северо-Запад» не несет ответственность за качество продукции, если она (продукция) используется Покупателем не по назначению и не в соответствии с рекомендованными ООО «Берег Северо-Запад» способами транспортировки, хранения и переработки. При этом подразумевается, что при осуществлении заказа на поставку конкретной партии продукции согласно рамочному договору поставки Покупатель имеет представление о назначении заказываемой целлюлозно-бумажной продукции. При этом технические характеристики продукции, гарантируемые ее производителем, а также все необходимые сертификаты предъявляются Покупателю по его требованию.
  10. Предъявление претензии не освобождает Покупателя от обязанности оплатить стоимость поставленной партии продукции. Вопрос о возврате уплаченных за продукцию денежных средств и возмещения расходов Покупателя решается на основании дополнительного соглашения сторон, подписываемому к договору поставки.
  11. В случае подтверждения (признания фирмой ООО «Берег Северо-Запад») ответственности Поставщика за скрытые недостатки продукции, организация вывоза продукции от Покупателя производится ООО «Берег Северо-Запад». Представитель ООО «Берег Северо-Запад» принимает продукцию на складе Покупателя по количеству и качеству и опломбировывает ее. Покупатель обязан обеспечить ответственное хранение продукции и сохранность пломбировки до вывоза ее на склад ООО «Берег Северо-Запад».
  12. Допустимые отклонения по количеству и качеству поставляемой целлюлозно-бумажной продукции
    Продукция считается поставленной надлежащим образом, а ООО «Берег Северо-Запад» выполнившей свои обязательства по качеству и количеству продукции, если отклонения от указанных в сертификате производителя параметров не превышают следующие величины:
    №ПараметрДопустимое отклонение
    1Количество при поставке
    до 1 тонны:
    свыше 1 тонны:
    ± 5%
    ± 3%
    2Масса 1 м2:± 3%
    3Толщина:± 3%
    4Пухлость:± 3%
    5Формат листов:± 0,2%, но не превышая ± 3мм
    6Ширина ролей:± 3мм
    7Жесткость:± 15%
    8Относительная влажность:± 5%
    9Влажность:± 2%
    10Белизна:± 2%
    11Глянец:± 4%
    12Кислотность:± 1рН
    13Прочность поверхности для
    мелованных бумаг и картонов:    		Не ниже 2,2 /С
    14Абсорбция воды (Кобб, 60 сек.):± 25%
    Вышеуказанные допустимые отклонения разработаны на основании «Международных правил торговли бумагой и картоном», сертификатов и допусков европейских производителей бумаги и картона.